Проверяем качество

Кто проверяет

Определите, кто будет проводить инспекцию – непосредственно представитель вашей компании, либо специалисты компании - агента (сюрвейера) в Китае. От этого будет зависеть подготовка технического задания. Ваш специалист должен подробно объяснить агенту все особенности конкретной продукции. Ведь далеко не каждый человек, к примеру, может на вид отличить хромированную поверхность от полированной, а на ощупь – определить плотность картона. В свою очередь, ему будут наверняка плохо знакомы методы коммуникаций и давления на китайцев, местные реалии и условия проведения загрузки, в которых легко ориентируется «местный» инспектор.

Когда и сколько раз проверять

Учитывайте особенности производственного процесса определенного вида продукции. Решите, есть ли необходимость посетить производство, и какие этапы можно выделить как пограничные. Какие параметры продукции важно проверить, сравнить или измерить на том или ином этапе производства, какие меры необходимо предпринять в случае выявления несоответствий для оперативного внесения исправлений, чтобы минимизировать возможные отклонения от графика производства.

Не обходите вниманием этап упаковки готовой продукции – ваше присутствие позволит убедиться в том, что упаковочный материал соответствует всем необходимым нормам. Упаковка должна обеспечивать сохранность груза при транспортировке, он должен быть правильно маркирован. Ну и, конечно же, необходимо удостовериться в том, что упаковывается именно ваш товар.

Инспекция перед окончательной оплатой партии – это проверка соответствия количества произведенной продукции и выборочная проверка качества. Если предыдущие этапы проверки были произведены тщательно, это обычно не вызывает осложнений, но бдительность терять не стоит. Казалось бы, ушли в прошлое те дикие времена, когда китайские партнеры после проверки клиентом за ночь переупаковывали всю партию, а наутро загружали в контейнер и отправляли брак или дешевую замену. И все же гарантий, что такого не произойдет, никто не даст.

Теперь - этап инспекции загрузки контейнера. Не позволяйте фабрикантам начинать загрузку, пока вы не прибыли на место. Осмотрите пустой контейнер и убедитесь, что он в годном для перевозки состоянии – чистый, сухой, без повреждений или трещин, нарушающих целостность корпуса. Согласуйте порядок загрузки – возможно, часть товара необходимо погрузить в первую очередь, чтобы он находился дальше от двери контейнера, либо в нижних слоях. Обязательно сделайте несколько фото на разных стадиях загрузки и перед закрытием двери – они могут пригодиться вашему экспедитору или таможенному брокеру. Если существует необходимость дополнительно крепить груз в контейнере (по причине его хрупкости или неполной загрузки контейнера и т.д.), предупредите об этом фабрикантов заранее и настойчиво требуйте проведения этих работ. Не покидайте площадку, пока не закрыли двери и не установили пломбу на контейнере. Зафиксируйте на фото запломбированный контейнер. Получите от фабрикантов фактический упаковочный лист.

В следующей статье мы продолжим разговор о проверках качества – поговорим о том, что и каким образом необходимо проверить, какие требования предъявить к отчету о проведенной инспекции, какие меры предпринять при обнаружении фактов превышений допустимых норм брака.